Centre d'aide Educati
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Faut-il un compte pour lire le centre d'aide ?
Non. Toutes les pages du centre d'aide sont publiques : aucun compte, aucune inscription et aucun paiement ne sont demandés pour lire un article.
Dans quelles langues les articles sont-ils publiés ?
Le centre d'aide existe en français, en anglais et en arabe. Les articles affichés sont ceux publiés dans la langue active : si un article n'existe pas encore dans votre langue, il n'apparaît pas dans la liste.
Sur quoi porte la recherche ?
La recherche parcourt le titre et le résumé des articles publiés dans la langue active. Si elle ne renvoie rien, le bouton WhatsApp reprend automatiquement les mots que vous avez tapés.
Que faire si un article ne répond pas à mon cas ?
Chaque article se termine par un vote 👍 / 👎 et par un bloc WhatsApp qui reprend le titre de l'article dans le message. Votre question arrive donc déjà située, sans avoir à tout réexpliquer.
Comment obtenir une réponse personnalisée ?
Deux voies : WhatsApp, où votre message part avec la page et la recherche en cours, ou le formulaire de contact si vous préférez l'écrit.
Parlons-en
Une question précise ? Parlons-en maintenant.
Admissions, dossiers, échéances de paiement : l'équipe répond directement sur WhatsApp, ou par le formulaire de contact si vous préférez l'écrit.
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